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          刁酸型客戶的應對技巧_永源銷售培訓課

          來源:yyzzc?發布時間:2015-09-09 GMT 11:09:28
          關鍵詞:客戶,銷售

            刁酸型客戶好象沒有意思要購買產品,但卻又纏住你,話題團團繞。說他可能有興趣要買了,可是瞧他又是一副趾高氣揚,愛買不買的樣子。你很難琢磨著類型顧客的心理究竟在想些什么!肯定是一場辛苦的買方、賣方拉鋸戰。也許對身為推銷遠的你是辛苦了些,但對對方而言,他可是深深的樂在其中,因為他充分享受這種極盡批評只能事、挖苦人的樂趣。而你,免不賴哦啊很很的被刮一頓了。不過,為了達成交易這個崇高的理想,這都不算什么。又是一個嶄新的挑戰。
            刁酸型的客戶,看我們怎么征服你!刁酸型的客戶有一個特色,他啊總愛挑剔你,故意拂你的意思。你所有辛苦準備的產品目錄、解說資料、市場調查,在他面前是全然不具任何意義的。這時,你大概會有很深很深的無力感,同時也的懷念起尊崇你如市場專家的和氣型顧客了。這類型的客戶從來不會贊同你的意見,甚至不斷的出言反駁??傊?,你說的話是不對,毫無道理的。一般初識場面的推銷新手可能回沉不住氣了?。ǜ墒裁绰?!大不了不賣給你?。?br />   千萬不要有這個情緒上的波動這對于刁酸型的客戶來說是大的禁忌,一旦你發怒,也正是意謂著這場交易失敗。即使你在口舌上的爭辯你贏過了他,失去交易,也就以為你失去了戰場。所以,只有一個字(忍)!忍氣吞聲,壓抑自己的情緒吧!千萬不要違背他的意思。他愛怎么說就怎么說吧!反正,你包容他的,以靜制動,他也傷不到你。不過,也不全然是處于被攻擊的弱勢。偶爾,也可以委屈的說一些損自己的幽默話,化解一下他囂張的性格,用幽默取代正面的沖突,他回因此對你感興趣一些。只要你能包容他怪異的性格,讓他滿足其征服的欲望,到后他的損人游戲終止,也就是成為你之物的時機了。

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